1、我國制定的專門保護消費者權(quán)益的法律是什么？

　　《消費者權(quán)益保護法》，人們把它稱為消費者的"保護神"。

　　2、《消費者權(quán)益保護法》有什么重要作用？

　　對于保護消費者的合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展具有重要作用。

　　3、《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定消費者享有哪些權(quán)利？

　　安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得教育權(quán)、受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

　　4、經(jīng)營者與消費者進行交易時應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？

　　自愿、平等、公平、誠實守信。

　　5、社會上還存在哪些侵害消費者權(quán)益的現(xiàn)象？

　　①生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品和有毒食品，如"地溝油"、染色饅頭、做蛋糕加化肥等。②服務(wù)領(lǐng)域損害消費者權(quán)益的行為，如旅游、交通、娛樂場所服務(wù)質(zhì)量低劣，欺詐行為不斷。③侵犯消費者人格尊嚴(yán)，對消費者搜身等。

　　6、國際消費者權(quán)益日：3月15日。

　　7、作為消費者，當(dāng)我們的合法權(quán)益受到侵害時，拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益。

　　依法維護自己合法權(quán)益的途徑有哪些？

　　①與經(jīng)營者協(xié)商和解。②請求消費者協(xié)會調(diào)解。③向有關(guān)部門申訴。④向法院提起訴訟。

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